こんばんは。
どんな営業マンが担当ならいいんだろう?
設計士ってどんな人に頼めばいいのだろう?
よくSNSや口コミで愚痴が飛び交っている担当者問題。
そこを今日は解決します。
ズバリ、最高の家造りをしたいなら「最強の布陣」を整えてみてはいかがでしょうか?
家造りに必ず関わる住宅会社の各担当者。
この担当者って、めちゃくちゃ大事。
「最強の布陣」を揃えることで、家造りが180度変わると言っても過言ではないんだよね。
家造りをする上で、必ずぶつかる壁。
「何をしていいか分からない」
そんな時に、最強の仲間がいることがどれだけ心強い事か。
今日は、「仲間探し」という目線で家造りを解説していきます。
・なぜ、最強の仲間がいれば心強いのか。
・なぜ、トップセールスマンを仲間にするべきか?
・なぜ、アンテナの広いセンスのいい設計士を仲間にするべきか?
・なぜ、律儀で行動力のある現場監督を仲間にするべきか?
・まとめ
家造りにおいての「仲間さがし」を、漫画のワンピースで例えてみましょう。
ワンピースでは「海賊王になる」という目標。
家造りでも「家を建てる」という明確な目標があります。
その中で、ワンピースではゾロ、ナミ、サンジ…とか、最強の仲間を揃えて着実に目標に向かっていく。
家造りでも、最強の仲間を味方にしていきたいのですが、いいやつだけど、すごく微妙な「ガイモン」的な営業を捕まえてしまったら…。
きっと、最高の結果は待っていないでしょう。分からない人にはすみません。
営業担当はトップセールスで、設計担当はアンテナの広いセンスのいいデザイナー。
工務担当は、律儀で行動力のあるデキる監督。
こんな最強の布陣を作ると家造りは100倍良くなります。
・なぜ、トップセールスマンを仲間にするべきか?
実は、住宅業界の営業マンの離職率は結構高いです。
売れないと食べていけない世界なんですね。
その分、中途採用でも営業マンが入ってくる訳ですが、基本的に未経験者が多数。
2ヶ月前まで保険や車の営業やってました。
こんな営業マンはたくさんいます。
なので、間違った知識や気の利かなさ、抜けの多さなど「粗が目立って」イライラ。
家造りが楽しくなくなるんですね。
その反面、トップセールスマンはどうでしょう?
まず、経験値が違います。
家の知識、土地の知識、お金の知識、税制や相続の知識まで幅広くカバー。
「家」に関しての知識は、本当に果てしない知識量が必要です。
そして、気が利きます。抜けがない。
マメで、いいタイミングで連絡をくれる。
引き渡しを受けた後も面倒見がよく相談できる。最高ですね。
トップセールスマンになる人は頼れるので、「紹介」をお客様からもらうことが多いです。
それで成績がいいんですね。こんな営業担当を仲間にしたいですね。
・なぜ、アンテナの広いセンスのいい設計士を仲間にするべきか?
設計士に関して言えば、「ベテラン」が100%いいとは限りません。
さらに言うと、1級建築士でも2級建築士でもどちらでもいいです。
さすがに無資格は少し不安ですが。
私なら、アンテナの広い、センスのいい設計士にお願いするでしょう。
「アンテナの広い」というのは非常に重要。
そこの住宅会社の標準仕様だったり、よくやる間取りだったりで凝り固まった思考ではなく、インスタなどのSNSや住宅情報誌を熱心に見て、最新の情報を持っている設計士の方が間違いなく良い家ができるでしょう。
生まれながらにして、センスを持ち合わせている人は天才です。そんな人は普通にはいません。
センスは盗むもの。
なので、「アンテナが広い=センスがいい」につながるのです。
こんな設計士に担当してもらえるといいですね。
・なぜ、律儀で行動力のある現場監督を仲間にするべきか?
現場監督は、着工してから引き渡しまでの間、結構長い時間お世話になります。
その中で、律儀に電話をくれたり、写真を送ってくれる。
何か現場であったことは迅速に解決してくれる行動力。
お客様に対して、こういう律儀さや行動力がある現場監督は、現場で働いてくれている職人さんにも抜けがないです。
あまり良くない現場監督は、こういう基本的なところが抜けていることが多いです。
職人さんから愚痴を聞くと、あの監督は電話に出ない、連絡が遅いなどの声が多い。
連絡が遅く、一度作ったところを壊して施工し直したなどの話も。
そんな風になると、がっかりすぎます。
なので、律儀さや行動力がある現場監督を仲間にしたいですね。
まとめ
今日話したような担当者を仲間にできれば、本当にいい家造りをすることができます。
担当者って、かなり大事です。
是非、「仲間探し」という目線で、家造りを考え、「最強の布陣」を目指してみてください。
目指せ。銀河系軍団ですね。
だけど、こんな都合よく最強の仲間に出会えるの?と思うかもしれませんが、出会うためのノウハウがあります。
普通に展示場に行くと、最初に接客した営業マンが担当になります。
これではトップセールスマンと出会う確率は、かなり低いです。
このノウハウは、次の記事から紹介していきますね。
家造りを始める皆さんが、最高の仲間に出会えますように。
・「最強の布陣」を揃えると、家造りは100倍良くなる。
・営業、設計、監督のそれぞれに、仲間にしたいと思う基準がある。
・最強の仲間に出会うにはノウハウがいる。次回から解説。